Politique de retours

Livraisons et Retours

Esther-market livre ses produits dans tous les pays du monde couverts par un service de livraison rapide tels que La Poste, DHL, TNT, FEDEX… La livraison est totalement gratuite. Cependant, il n’est pas exclu que dans certains pays, des frais de douane ou autres taxes locales vous soient demandés. Tous nos articles sont livrés dans un délai maximum de ( jours. passé ce délai, vous avez la possibilité de demander un remboursement en respectant les étapes mentionnées dans nos conditions générales des ventes.

Nous vous invitons, par ailleurs, à vérifier l’état de votre commande à la livraison en présence du transporteur, sans quoi aucune réclamation ne sera acceptée par Esther-market. Dans le cas où un article est endommagé et confirmé par le transporteur, vous avez la possibilité de nous le retourner pour échange ou remboursement dans un délai maximum de 7 jours.           

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez également faire valoir votre droit de rétraction dans un délai de 14 jours maximum.  Attention, aucun article endommagé par vous même ne sera pris.